Podejmujemy decyzje, gdyż chcemy osiągnąć określony wynik. Wynik jest tylko osiągniętym stanem, to podejmowane procesy realizują wpływy i to one powinny być poddane starannym rozważaniom. Część wpływów jest pożądana, część bywa niekorzystnym skutkiem ubocznym, który należy niwelować.
Komentarze