Nie lubimy przegrywać, przegrana nas sytuuje na gorszej pozycji negocjacyjnej. Nie każdy ma potrzebę wygrywania. Wygrana zawsze wiąże się z przegraną kogoś innego, dzieli. Nasze zróżnicowanie pozwala na win win. Można projektować rozwiązania, które zaspokoją potrzeby każdego. Tryb rywalizacji zastępujemy trybem współpracy. Tylko przy niedostatku zasobów nieodnawialnych rywalizacja jest jedynym wyjściem. Warto nie doprowadzać do takiego stanu, wynalazki mogą zapobiec konfrontacji.
