Zaprzeczenie pojawia się wtedy, gdy nie możemy uwierzyć. Nie są istotne używane argumenty, gdy brakuje zaufania. Zaufanie budujemy na fundamencie wiedzy, doświadczenia lub autorytetu. Zaprzeczamy dla bezpieczeństwa. Przeczenie czyni nas ostrożnymi. Akceptacja wyłącza ostrożność.