Myślenie o tym, że wszelkie procesy w przedsiębiorstwie muszą być wykonywane przez jego pracownika lub – co gorsza – szefa we własnej osobie, odchodzą do lamusa. Na szczęście. Dlatego rola outsourcingu wzrasta, szczególnie w branży IT. Takie usługi oferuje również polska firma informatyczna Flowberg IT.
Flowberg IT to spółka technologiczna z siedzibą we Wrocławiu. Do kluczowych obszarów jej działalności należy bezpieczeństwo, integracja systemów, oprogramowanie, a także szeroko pojęta infrastruktura informatyczna.
Na czym polega outsourcing?
Słowo outsourcing pochodzi od angielskiego wyrażenia outside-resource-using, czyli korzystanie z zasobów zewnętrznych. Zgodnie z definicją jest to wydzielenie ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa niektórych realizowanych przez nie samodzielnie funkcji i przekazanie do wykonania innym podmiotom. W przypadku outsourcingu pracowniczego najczęściej mówimy o oddelegowaniu specjalisty do wykonania określonych zadań.
„To pakiet usług dedykowanych dla środowiska stacji roboczych, zawierający kompleksowe wsparcie zdalne i on-site. Flow ServiceDesk występuje jako outsourcing usług informatycznych w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.” - czytamy na stronie flowbergit.pl.
Outsourcing jest popularny przede wszystkim w branży IT, a także w administracji kadrowej, audycie, księgowości, szkoleniach czy zaopatrzeniach. Katalog jest praktycznie nielimitowany. Jednak najczęściej przedsiębiorstwa korzystają w ten sposób z pomocy specjalistów, których zatrudnienie permanentne nie jest dla nich opłacalne.
Outsourcing IT pomoże wszędzie tam, gdzie będzie to konieczne
Dla wielu firm stałe zatrudnienie eksperta z branży informatycznej nie jest opłacalne. Najczęściej dzieje się tak ze względu na wielkość przedsiębiorstwa lub liczbę sprzętów i aplikacji, na których pracują pracownicy. Jednak przedłużające się poszukiwania pomocy w sytuacji kryzysowej, mogą wyrządzić jeszcze większe szkody. W tym przypadku rozwiązaniem idealnym jest wsparcie inżynierów z Flowberg IT.
„Pakiet obejmuje system monitoringu oraz wsparcie techniczne inżynierów Flowberg. Może być dodatkiem do dostarczanego przez nas rozwiązania (serwery, macierze, przełączniki, platforma wirtualizacji, etc.) lub stanowić odrębną usługę dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska. FLOW Infrastructure występuje jako usługa outsourcingu IT w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.” - wskazuje przedstawiciel spółki Flowberg IT.
Do zadań, które można zlecić w ramach outsourcingu, należy choćby administracja stron www, konfiguracja dostępu do baz danych czy też diagnostyka uszkodzonych komputerów i drukarek. Tak naprawdę jest to jedynie wierzchołek góry lodowej problemów, z którymi pomogą specjaliści w ramach umowy outsourcingu. Często pomijanym elementem w przedsiębiorstwach, w którym pomóc może outsourcing, jest, chociażby instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego, co wydatnie wpływa na bezpieczeństwo firmy i jej klientów.
FLOW Infrastructure to innowacyjne podejście na polskim rynku outsourcingu
Dla podmiotów, które oczekują pomocy w znacznie bardziej złożonych kwestiach technicznych, przewidziany jest pakiet FLOW Infrastructure. Jednym z jego kluczowych punktów jest obsługa awarii elementów krytycznych w trybie 24/7. Dzięki temu firma nie będzie miała zbyt długich przestojów z powodu awarii.
„Outsourcing IT zapewnia Ci dostęp do zaawansowanych technologii. Oszczędzasz na tworzeniu nowych miejsc pracy i możesz w pełni skupić się na realizacji celów biznesowych, ponieważ inżynierowie Flowberg IT świadczą w atrakcyjnych cenach usługi, które często wymagają powołania wieloosobowego działu IT w firmie.” - relacjonuje członek Flowberg IT.
W kwestiach bezpieczeństwa, szczególnie odporności na cyberataki, najlepszą obroną jest połączenie nowoczesnego sprzętu z wykwalifikowanym i doświadczonym personelem. To właśnie zapewnia Flowberg IT, dzięki czemu każda firma korzystająca z outsourcingu IT nie tylko jest profesjonalnie obsłużona, ale także bezpieczna.
