Restrykcje związane z COVID-19 wstrząsnęły światem, liczne rządy zdecydowały się na zamknięcie gospodarki. Jedną z branż, która najbardziej ucierpiała jest turystyka.
Turystyka w Turcji - statystyki za rok 2020
Wiele osób pytało mnie czy w tym roku ludzie w ogóle odwiedzają Turcję. Spójrzmy więc na dane za rok 2020 styczeń-wrzesień udostępnione przez Ministerstwo Kultury i Turystyki Turcji.
Powyższa tabela przedstawia liczbę obcokrajowców, którzy odwiedzili Turcję w latach 2018, 2019 i 2020, oraz wzrost/spadek liczby turystów. W miesiącach styczeń-wrzesień 2020, Turcję odwiedziło 9 458 589 obcokrajowców. W pierwszych dziewięciu miesiącach 2019 roku nastąpił 14,50% wzrost w stosunku do roku 2018, natomiast w 2020 nastąpił 74,03% spadek w stosunku do roku 2019.
Tabela ta przedstawia kraje, z których przyjechało najwięcej turystów do Turcji. Kolejno za rok 2020: Rosja (1 421 428), Niemcy (912 749), Ukraina (772 851), Bułgaria (764 741), Anglia (727 532). Według danych udostępnionych przez Ministerstwo Kultury i Turystyki, w 2020 roku do Turcji przyjechało 106 322 Polaków, którzy stanowili 1,12% wszystkich zagranicznych turystów.
75,96% turystów przybyło do Turcji drogą lotniczą, 22,42% drogą lądową, 1,57% drogą morską i zaledwie 0.05% kolejową.
Program Certyfikacji Bezpiecznej Turystyki
Turecki "Program Certyfikacji Bezpiecznej Turystyki" określa i zaleca serię środków, które należy podjąć w odniesieniu do transportu i zakwaterowania wszystkich turystów, którzy spędzą swoje wakacje w Turcji. Dotyczy to także dobrego samopoczucia i kondycji wszystkich pasażerów/gości, a także pracowników obiektów turystycznych.
Certyfikacja jest obowiązkiwa dla obiektów powyżej 50 pokoi (od 01.01.2021 powyżej 30 pokoi) i nieobowiązkowa dla obiektów poniżej 50 pokoi (od 01.01.2021 poniżej 30 pokoi).
Instytucje akredytacyjne, które zostały uprawnione do inspekcji obiektów noclegowych, lokali gastronomicznych zgodnie z wytycznymi międzynarodowymi, będą przeprowadzały inspekcje higieny i zdrowia na terenie obiektów. Po przeprowadzeniu inspekcji, instytucje umieszczą swoje ustalenia w raportach, a następnie będą wysyłały inspektorów by sprawdzili czy usługi dalej są świadczome zgodnie z kryteriami.
Logo Bezpiecznej turystyki, źródło: Anadolu Agency
Obiekty, które otrzymały certyfikat zostaną ogłoszone na stronie Ministerstwa Kultury i Turystyki. Logo Certyfikacji Bezpiecznej Turystyki zostanie umieszczone w widocznych miejscach wewnątrz ośrodków, które przeszły weryfikację.
Listę zarejestrowanych hoteli, restauracji i innych obiektów można znaleźć na stronach Agencji Promocji i Rozwoju Turystyki Turcji, Ministerstwa Kultury i Turystyki Turcji oraz Tureckiej Agencji Akredytacyjnej.
Proces weryfikacji
- Inspekcje okresowe będą przeprowadzane co miesiąc.
- Proces inspekcji zostanie zakończony w jeden dzień.
- Nie będzie inspekcji zdalnych.
- Oprócz inspekcji okresowych będą przeprowadzane także comiesięczne inspekcje tajnego klienta. Będą one zaraportowane i nie będzie pobierana żadna opłata.
- Proces weryfikacji będzie zakończony maksymalnie w 3 od dnia inspekcji.
- Jeżeli podczas inspekcji zostaną stwierdzone niezgodności z zadanymi kryteriami, obiekt zostanie ostrzeżony. Jeżeli sytuacja się powtórzy, certyfikat zostanie odebrany.
- Po inspekcji, na dokumencie weryfikacji zostanie umieszczony kod QR. Kod QR będzie dostępny dla każdego, a po jego przeskanowaniu pojawią się szczegóły dotyczące daty inspekcji, imienia inspektora, braki oraz nieprawidłowości usunięte podczas inspekcji oraz inne szczegóły dotyczące inspekcji.
- Raport z inspekcji będzie zawierać kluczowe elementy bezpieczeństwa.
- Po przeprowadzonej inspekcji będą naklejone naklejki przy drzwiach wejściowych i innych widocznych miejscach na terenie obiektu. Obiekty będą odpowiedzialne za te naklejki.
- Koszty inspektora zostaną ustalone w ofercie.
- Oferta będzie zawierać ceny dokumentów i naklejek, a także inne koszta związane z transportem i inspekcjami.
- Cena będzie podana w walucie tureckiej (TL) bez VAT, w okresach miesięcznych i będzie ważna do końca roku 2020.
Warto również wspomnieć o maseczkach. Na stronie rzadowej Anadolu Agency można przeczytać: "Obywatele są zobowiązani do noszenia maseczek bez wyjątku we wszystkich obszarach (miejsca publiczne, aleje, ulice, parki, ogrody, miejsca piknikowe, plaże, transport publiczny, miejsca pracy, fabryki itd.) na terenie całego kraju (z wyjątkiem miejsca zamieszkania)". Za brak maseczki można dostać mandat w wysokości 900TRY.
Covidowe dane w Turcji
Aktualne dane na temat zakażeń w Turcji można znaleźć na stronie Ministerstwa Zdrowia Turcji. Informacje takie można również znaleźć w aplikacji Hayat Eve Sığar (o której można przeczytać na końcu artykułu).
Mapa zakażeń w Turcji, wybrałam najbardziej popularne miejsca odwiedzane przez turystów. Kolorem jasnożółtym zaznaczono miejsca niskiego ryzyka, natomiast kolorem czerwonym wysokiego. Od lewego górnego rogu: Belek i Side, Antalya, Alanya; w środku od lewej Stambuł i Izmir; na dole od lewej: Bodrum, Nevşehir i Göreme (Kapadocja) oraz Denizli (Pamukkale). Sytuacja w Kuşadası, Marmaris, Fethiye i Kemer jest bardzo zbliżona do sytuacji w Bodrum, natomiast sytuacja w Konyi jest podobna do tej w Denizli. Źródło: aplikacja Hayat Eve Sığar.
Covidowe testy w Turcji. Co, gdzie i jak?
Według nowych wytycznych wymagane jest przedstawienie negatywnego wyniku testu wykonanego max. 72-godziny przed podróżą dla pasażerów przybywających do Turcji drogą powietrzną (od 28-go grudnia) i pozostałymi (od 30-go grudnia). Jak na razie wymóg obowiązywać będzie do 1-go marca 2021.
Testy diagnostyczne są dostępne dla wszystkich na terenie całego kraju, niezależnie od powodu (podróże międzynarodowe np. do Niemiec, objawy COVID-19, obawy itp.).
W Turcji dziennie przeprowadza się ponad 100 000 testów, jak dotąd przetestowano ponad 12mln ludzi.
Najbardziej powszechny test PCR (ang. Polymerase Chain Reaction - Reakcja łańcuchowa polimerazy) jest dostępny na terenie całego kraju. Badanie na antyciała jest trudniejsze, ale możliwe do wykonania - większość szpitali prywatnych oferuje takie rozwiązanie. Do testu PCR pobiera się zwykle próbkę wacikiem z nosa lub gardła, natomiast do testu na antyciała pobierana jest próbka krwi.
Obecnie w kraju znajduje się 245 centrów badawczych w 78 różnych prowincjach. 101 zlokalizowanycy jest w pięciu największych miastach: Stambule, Ankarze, Izmirze, Adanie i Antalyi. W samym Stambule jest ich 45. Wliczone zostały szpitale prywatne, laboratoria i lotniska międzynarodowe.
Minister Zdrowia Turcji uruchomił specjalną linię, w której udzielane są informacje na temat COVID-19 i opieki zdrowia. Dzwoniąc pod numer 184, bez problemów można dotrzeć do operatora, opisać swoją sytuację i uzyskać pomoc.
Wykonanie testu na lotnisku w Stambule
W punktach kontroli granicznej Kapıkule i Sarp, na lotniskach międzynarodowych: Sabiha Gökçen (Stambuł), Esenboğa (Ankara), Adnan Menderes (Izmir), w Antalyi, Dalaman, Bodrum, Adanie i Trabzonie można wykonać test PCR. Jednakże, ze względu na dzienne limity dopuszczalnych miejsc, dostępność oraz czas oczekiwania mogą być różne.
Jedno z lotnisk zdecydowanie wyróżnia się na tle pozostałych: lotnisko w Stambule (IST). Na chwilę obecną Turcja nie wprowadziła obowiązkowej kwarantanny dla przybywających zza granicy. Lotnisko posiada szerokie możliwości testowe, dużo podróżników decyduje się na postój w Stambule jeżeli muszą uzyskać test przed swoim lotem.
Ośrodek badawczy zlokalizowany jest na hali przylotów na poziomie -1, obok wejścia 14, po kontroli paszportowej lub celnej. Oznacza to, że osoby bez odpowiednich dokumentów umożliwiających wjazd do Turcji lub bez karty pokładowej nie będą mogły wejść na ten obszar.
Po dotarciu, pierwsze co trzeba zrobić to otrzymać numerek z maszyny znajdującej się przy wejściu. Po uiszczeniu opłaty za badanie otrzymuje się probówkę z kodem kreskowym, z którą należy skierować się do kabiny testowej. Procedura pobrania próbki trwa około 30 sekund.
Próbki są badane w podziemiach lotniska, w laboratoriach Szpitala Badań i Treningu Kanuni Sultan Süleyman (Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi). Średni czas oczekiwania na wyniki wynosi 2,5-4 godzin, jednakże zaleca się pasażerom przyjście przynajmniej 5-6 godzin wcześnniej. Należy wziąc pod uwagę to, że osoby, których lot odbywa się wcześniej, nie zostaną obsłużone szybciej. W przypadku obywateli Turcji, wyniki testu można również ściągnąć w formie cyfrowej poprzez aplikację e-nabiz, wystarczy wpisać cztery ostatnie cyfry swojego dowodu osobistego.
Jeżeli wynik okazał się negatywny, brawo, można powrócić do swojego codziennego życia. Jeśli jednak jest pozytywny, geçmiş olsun (tur. życzenie szybkiego powrotu do zdrowia), należy przygotować się na kwarantannę w swoim prywatnym pokoju w terminalu. Po tym jak służby zostaną powiadomione, zabiorą chorego do szpitala. W zależności od kondycji zostanie odesłany na kwarantannę domową lub do szpitala na leczenie.
Wykonanie testu w szpitalu lub przychodni
Podczas gdy międzynarodowe lotniska przeprowadzają testy głównie dla pasażerów z potwierdzeniem szczegółów lotu, wiele prywatnych szpitali również świadczy tę usługę. Próbka pobierana jest głównie z nosa za pomocą wacika, wyniki są zwykle dostępne w ciągu 48 godzin. Jeżeli wynik pasażera jest pozytywny, otrzymuje dalsze instrukcje, niezbędne leki i, w zależności od sytuacji, wysyłany jest na leczenie szpitalne lub kwarantannę domową, zwykle na 10-14 dni.
Jeżeli ktoś ma symptomy w Turcji lub zwykłe obawy, poleca się umówienie na wizytę u lekarza by opisać swoją prywatną sytuację. Po rozmowie, lekarz udzieli odpowiednich instrukcji dotyczących badań i dalszego leczenia. Czasem, poza testem PCR, prosi się o wykonanie badań krwi do ewentualnych badań kontrolnych takich jak tomografia w celu oceny ewentualnych uszkodzeń dróg oddechowych. W zależności od ubezpieczenia, instytucji prywatnych, wykonanie testu kosztuje średnio 250TRY lub 30EUR. Dla obywateli Turcji, których test jest pozytywny, leczenie jest darmowe. Dla obcokrajowców dostępne są ubezpieczenia turystyczne, które także pokrywają koszty leczenia.
Gdzie znajdują się ośrodki badawcze?
Pełna lista dostępnych ośrodków badawczych na terenie Turcji znajduje się tutaj.
W Bodrum - popularnym kurorcie turystycznym wśród obcokrajowców, testy wykonywane są w Szpitalu Amerykańskim (Özel Bodrum Amerikan Hastanesi) i Szpitalu Acıbadem (Özel Acıbadem Bodrum Hastanesi) i w wielu innych klinikach prywatnych, które także pobierają próbki i wysyłają je do badań w zarejestrowanych laboratoriach. W Marmaris, testy na COVID-19 wykonywane są w Prywatnym Szpitalu Ahu (Özel Ahu Hastanesi), a w Antalyi w Parku Medycznym Antalya (Medicalpark Hastane Kompleksi), Centrum Medycznym Antalya (Özel Antalya TIP Merkezi), Anatolijskim Prywatnym Szpitalu Alanya (Özel Alanya Anadolu Hastanesi), Anatolijskim Prywatnym Szpitalu Lara (Özel Anadolu Lara Hastanesi) i w Anatolijskim Prywatnym Szpitalu Side (Özel Anadolu Side Hastanesi) - to tylko niektóre z opcji.
W stolicy jest kilkadziesiąt placówek, wliczając Centralne i Pilne Laboratoria Uniwersytetu Hacettepe (Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri Merkez ve Acil Laboratuvaları), Prywatny Szpital Memorial Ankara (Özel Memorial Ankara Hastanesi) i Szpital Prywatny Park Medyczny Ankara (Özel Medicalpark Ankara Hastanesi). W Stambule test można wykonać w kilkudziesięciu placówkach, a nazywając kilka z nich: Florence Nightingale w Kadıköy (Florence Nightıgale Hastanesi) i Şişli (Şişli Florence Nightıngale Hastanesi Enfeksiyon Hastalıklaeı ve Klinik Mikrobiyoloji AD.), Acıbadem w Kadıköy (Acıbadem Labmed Laboratuvarları), Beşiktaş i Maslak czy Amerykański Szpital Prywatny w Nişantaşı (Özel Vehbi Koç Vakfı Amerikan Hastanesi). Można także sprawdzić listę i wybrać najlepszą dla siebie opcję.
Kod HES, co to i czy potrzebuję?
Logo aplikacji na telefon, źródło: aplikacja Hayat Eve Sığar.
Kod HES to kod, który jest niezbędny do podróżowania po kraju transportem publicznym (autobusy międzymiastowe, pociągi, samoloty), jednak coraz więcej instytucji państwowych wymaga kodu przy wejściu do budynku. Obowiązek wprowadzono także przy wejściu do centrów handlowych czy niektôrycg mozeów. Według informacji podawanych przez różne firmy i instytucje rządowe, turyści nie potrzebują kodu: jest on wymagany od obywateli Turcji, a także obcokrajowców posiadających pozwolenie na pobyt, czyli tzw. ikamet. Z drugiej strony, na forach czytałam o sytuacjach, w których turyści nie mogli zakupić biletu np. na samolot. Warto więc wiedzieć czym jest kod HES.
Kod HES (tur. Hayat Eve Sığar - Życie Pasuje do Domu) w ramach Kontrolowanego Życia Społecznego pozwala na bezpieczne udostępnienie danych instytucjom rządowym oraz osobom prywatnym. Udostępniane są dane o ryzyku związanym z COVID-19 podczas korzystania z komunikacji publicznej lub wizyt. Warto dodać, że przy włączeniu lokalizacji w telefonie automatycznie załącza się funkcja Bluetooth.
Informacja pokazująca z iloma urządzeniami połączył się telefon oraz z iloma osobami ryzyka mieliśmy kontakt, źródło: aplikacja Hayat Eve Sığar.
Jak uzyskać kod?
W przypadku obywateli i rezydentów, osobisty kod HES można uzyskać dzięki aplikacji mobilnej Hayat Eve Sığar, portalu e-Devlet (coś w rodzaju polskiej platformy ePUAP) lub poprzez wysłanie SMSa na numer 2023.
W przypadku obcokrajowców kod HES można uzyskać za pomocą wiadomości SMS na numer 2023, w której należy wysłać następujące dane: HES [spacja] Pochodzenie (w przypadku Polaków: PL) [spacja] numer paszportu [spacja] rok urodzenia [spacja] nazwisko. Przykład:
HES POL 123456789 1980 KOWALSKI
Należy pamiętać, by wpisać numer paszportu, na którym wjechało się na terytorium Turcji.
Na chwilę obecną kodu HES nie jest wymagany dla pasażerów przybywających zza granicy, tylko dla tych poruszających się transportem publicznym wewnątrz kraju.
Kodu HES nie można otrzymać zza granicy. Według oficjalnej strony prace nad rozwiązaniem tego problemu nadal trwają.
Co powinieneś wiedzieć o kodzie HES (na podstawie oficjalnej strony Turkish Airlines)
-Kod HES jest obowiązkowy dla wszystkich lotów krajowych dla obywateli Turcji oraz obcokrajowców, których numer karty pobytu zaczyna się cyframi: 97, 98 i 99. Kod HES nie jest wymagany dla zagranicznych pasażerów.
-W przypadku lotów krajowych kod HES będzie sprawdzony 24 godziny przed wylotem, pasażer zostanie poinformowany o statusie swojego lotu. Pasażerowie, którzy nie zostali zaakceptowani przez Ministerstwo Zdrowia nie zostaną dopuszczeni do lotu.
-Każdy kod HES jest ważny jednorazowo przez określony czas lub na czas nieokreślony. Kod HES musi być ważny jeszcze przez 7 dni od ostatniej daty lotu na bilecie. W przeciwnym razie rezerwacja nie zostanie zaakceptowana.
-W przypadku dzieci poniżej 2-go roku życia, kod HES nie jest wymagany.
-Kod HES dla dziecka poniżej 18-go roku życia można otrzymać poprzez SMS lub portal e-Devlet. Aplikacja Hayat Eve Sığar już wkrótce będzie umożliwiała wygenerowanie kodu dla osób poniżej 18-go roku życia.
Dane zawarte w tym artykule są aktualne na dzień jego publikacji. Jeżeli są wątpliwości co do ich aktualniości, polecam sprawdzić strony różnych instytucji lub kontakt z podmiotami odpowiedzialnymi za podróż (linie lotnicze, biura podróży itp.).
Źródła: Türkiye Otelciler Birliği, T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Daily Sabah, Turkish Airlines, Hayat Eve Sığar, Hürriyet Daily News, Türkiye Turizm Yanıtım ve Geliştirme Ajansı, Anadolu Agency Anadolu Agency, Anadolu Agency - Yurt dışından gelenlere son 72 saatte yapılmış PCR testi zorunluluğu getirildi
Komentarze