Czy sztuczna inteligencja tak dalece zmieni sprzedaż, że skład kadrowy działów tym się zajmujących zostanie zredukowany o połowę? A może podwoi wydajność działu sprzedaży, tak dalece poprawiając jego efektywność, że redukcje etatów jednak nie będą dominującym tematem obaw?
Możemy automatyzować wysyłanie ofert i zbieranie informacji o klientach, a także poszukiwanie potencjalnych klientów. Przy tworzeniu pełnych strategii sprzedażowych wykorzystanie sztucznej inteligencji także może okazać się bardzo efektywne.
Wyobraźmy sobie, że jesteśmy na targach i dostajemy wizytówkę. Wizytówce robimy zdjęcie, które wysyłamy do naszego systemu, w którym dzieje się cały proces automatyzacji, polegający na wysłaniu zaproszenia, wysłaniu newslettera i informacji o naszej firmie - mówi w rozmowie z MarketNews24 Damian Góral CEO Sales Agency sp. z o.o. – My natomiast cały czas jesteśmy na targach i zbieramy kolejne wizytówki, czyli nasz sprzedawca będzie robił dokładnie to – do czego został stworzony, czyli sprzedawał.
Fundamentem automatyzacji sprzedaży jest dzisiaj system, który do tego został stworzony, a więc CRM (system zarządzania relacjami z klientami).
Do 2032 roku wartość rynku systemu CRM wyceniana jest na ponad 250 mld USD - wyjaśnia Damian Góral, który założył start up Sales Agency zajmujący się automatyzacją procesów biznesowych i outsourcingiem sprzedaży. – Dzieje się tak ponieważ jest to system, do którego będziemy mogli dokładać kolejne „klocki” automatyzacji do naszej bazy.
Komentarze
Pokaż komentarze