Nieobojętny komunikat wzbudza emocje. Dostrzegane zło sprawia dyskomfort. Dlatego ludzie uciekają w iluzję i pełna świadomość jest trudna. Człowiek musi dojrzeć do prawdy. Przejść etap oswajania się trudną prawdą, aby nie wzbudzała emocji. Wtedy będzie optymalny w wyborach.