Santander Bank Polska poinformował klientów o planowanych pracach serwisowych, które spowodują czasowe utrudnienia w dostępie do usług bankowych. Przerwa techniczna została zaplanowana na noc z piątku 12 grudnia na sobotę 13 grudnia. Obejmie zarówno bankowość internetową, jak i aplikację mobilną oraz wiele płatności.
Santander Bank Polska zapowiada prace serwisowe
Bank przekazał, że prace techniczne zostaną przeprowadzone etapami i mają na celu poprawę stabilności systemów. W związku z tym klienci muszą liczyć się z ograniczeniami w korzystaniu z podstawowych funkcji bankowych, zwłaszcza w godzinach nocnych. Santander zaznacza jednak, że część usług pozostanie dostępna przez cały czas trwania prac.
Pomimo planowanych utrudnień klienci Santander Bank Polska będą mogli bez problemu korzystać z kart płatniczych. Płatności kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych będą realizowane normalnie. Bez zakłóceń możliwe będzie także wypłacanie oraz wpłacanie gotówki w bankomatach i wpłatomatach przy użyciu karty.
Aplikacja mobilna i bankowość internetowa niedostępne
Największe utrudnienia dotyczą dostępu do bankowości elektronicznej. Aplikacja mobilna Santander będzie całkowicie niedostępna od godziny 23 w piątek do północy w sobotę. Następnie, w godzinach od północy do 7 w sobotę, aplikacja będzie działać jedynie w ograniczonym zakresie.
W tym czasie klienci będą mogli sprawdzić saldo konta oraz historię transakcji. Dostępna pozostanie także lista zakupionych biletów oraz opłaconych parkingów. Pozostałe funkcje aplikacji zostaną czasowo wyłączone.
Od godziny 23 w piątek do godziny 7 w sobotę niedostępna będzie również bankowość internetowa. W tym okresie nie będzie można zlecać przelewów zwykłych ani natychmiastowych, w tym Express Elixir, Euro Express Elixir oraz BlueCash. Zablokowane zostaną także płatności w sklepach internetowych realizowane za pomocą Przelewy24 oraz BLIK.
Przerwa techniczna obejmie również Kantor Santander. Usługa ta nie będzie dostępna od godziny 22:00 w piątek do godziny 07:00 w sobotę. Klienci planujący wymianę walut powinni uwzględnić ten fakt i zrealizować transakcje wcześniej.
Zgodnie z komunikatem Santander Bank Polska wszystkie funkcje bankowe mają zostać w pełni przywrócone w sobotę o godzinie 07:00. Bank zaleca, aby wszystkie ważne przelewy zaplanować i wykonać przed rozpoczęciem prac serwisowych, aby uniknąć problemów z dostępem do środków.
Fot. zdjęcie ilustracyjne
Red.
Inne tematy w dziale Gospodarka
