Niezwykłe zainteresowanie mediów wzbudziła informacja o zarządzeniu wydanym przez dyrektor Oddziału ZUS w Szczecinie, dotyczącym postępowania w przypadku wizyty w Zakładzie funkcjonariuszy ABW, CBA, policji, czy jakiejkolwiek innej służby bezpieczeństwa. Sam słyszałem, jak prezenter wiadomości w radiu odczytywał informację na ten temat tonem, który nie pozostawiał słuchaczom wątpliwości, że słyszą prawdziwą sensację.
Poseł Prawa i Sprawiedliwości, Zbigniew Wassermann, który zarządzenia oczywiście nie czytał, jest przekonany, że ZUS zamierza w ten sposób szkolić swoich pracowników w ukrywaniu niewygodnych informacji przed agentami. „Instytucja państwowa zachowuje się tak, jakby miała coś do ukrycia, albo tak, jakby miała przyjmować określoną strategię wobec innej instytucji państwa, co do której ma prawny obowiązek pomagać, a nie przeszkadzać” – powiedział poseł „Naszemu Dziennikowi”.
Tymczasem zarządzenie nie ma żadnego sensacyjnego, ani tym bardziej tajnego charakteru, nie kryje w sobie również żadnego ukrytego „drugiego dna”. To zwykła instrukcja postępowania w przypadkach niespodziewanych wizyt funkcjonariuszy. Prawem pracodawcy jest pouczenie pracowników, jak się w takich sytuacjach zachowywać, bo – jak wiadomo – każda kontrola powoduje stres, a zwłaszcza niezapowiedziana kontrola „panów w kominiarkach”.
ZUS nie boi się takich wizyt i nie ma też żadnej intencji chowania lub zatajania jakichkolwiek informacji. Instrukcja przypomina jedynie w jaki sposób powinni zachowywać się w takiej sytuacji pracownicy i kogo informować o wydarzeniu oraz określa tryb przekazywania żądanych dokumentów, czyli np. to, żeby funkcjonariuszom udostępniać poświadczone kopie dokumentów, a nie oryginały potrzebne w codziennej pracy instytucji. W stresie i chaosie łatwo o tym zapomnieć.
Dobry menedżer doskonale wie, że przygotowana zawczasu procedura zarządzania w sytuacji kryzysowej pozwala uniknąć chaosu i paraliżu organizacji. Dzięki opracowanym wytycznym każdy pracownik wie co robić i jak zachowywać się w stresującej sytuacji niespodziewanej kontroli. To taka sensacja?
Komentarze
Pokaż komentarze (6)