Jak donosi TVN24 Biznes, klienci PKO BP w czwartek dostali sygnał o nieuzasadnionym naliczeniu karnych odsetek. Bank potwierdził, że nastąpiła awaria i zapewnił, że klienci otrzymają zwrot pieniędzy bez konieczności składania reklamacji.
PKO BP z awarią, klienci z karami
O problemie napisał na Kontakt24 zaniepokojony klient PKO BP, który wytłumaczył, że dostał powiadomienie o "naliczeniu karnych odsetek pomimo braku pożyczek lub kredytów".
"W historii transakcji pojawia się dodatkowa pozycja jako 'kapitalizacja odsetek karnych - obciążenie'" – wyjaśnił internauta.
PKO BP zwróci pieniądze
Do sprawy szybko odniósł się PKO BP potwierdzając, że "w wyniku błędu technicznego 100 klientom zostały niepoprawnie naliczone opłaty".
"Będziemy je zwracać w najbliższych dniach. Klienci nie muszą składać reklamacji w tej sprawie" – dodaje PKO BP w odpowiedzi na pytanie TVN24.
PKO BP największym bankiem w Polsce
PKO BP należy do największych instytucji finansowych w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jest liderem w kraju pod względem skali działania, kapitałów własnych, aktywów, liczby klientów, jak i rozległości sieci dystrybucji. Swoje usługi oferuje głównie klientom detalicznym, ale również jest ważnym partnerem dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji. Grupa po przejęciu spółek z grupy Nordea, wzmacnia także pozycje w branży ubezpieczeniowej.
W pierwszej połowie 2022 roku zysk Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego wyniósł 1 838 mln złotych. Bank o ponad 1/3 zwiększył dochody z działalności podstawowej. Na koniec pierwszego półrocza grupa mogła się pochwalić liczbą klientów na poziomie 11,5 miliona, a jej aktywa wzrosły do 429 mld zł.
MP
Czytaj dalej:
