Awaria w Banku Pekao. Tysiące klientów bez dostępu do konta

W poniedziałek klienci Banku Pekao zmagali się z awarią bankowości mobilnej i internetowej. (fot. Flickr)
W poniedziałek klienci Banku Pekao zmagali się z awarią bankowości mobilnej i internetowej. (fot. Flickr)
W poniedziałek część klientów Banku Pekao doświadczyła trudności z dostępem do swoich kont. Internauci skarżyli się m. in. na brak dostępności do aplikacji PeoPay.

Awaria w banku Pekao

Portal TVN24 informuje, że w poniedziałek niektórzy klienci Banku Pekao mieli problem z zalogowaniem na swoje konto. 

Według danych z portalu Downdetector, gromadzącego informacje o problemach zgłaszanych przez internautów, początek awarii nastąpił około 9:00. Serwis do godzin popołudniowych zanotował kilka tysięcy zgłoszeń o awarii w całym kraju. Najwięcej z nich dotarło miało miejsce m. in. w Warszawie, Wrocławiu, Trójmieście, Krakowie, Łodzi i Katowicach.

— Apka wysiadła, mam ważne opłaty, a nie mogę skorzystać — skarży się jeden z internautów w portalu Downdetector.

— Przez takie coś nie mogłem zrobić opłaty i dostałem karę, a to było ważne. I co teraz? Mogę iść do banku i powiedzieć im, aby zapłacili za mnie? — czytamy w komentarzach.

Bank reaguje

— Dostęp do bankowości elektronicznej możliwy jest poprzez serwis Pekao 24. Aktualnie mogą pojawić się trudności w korzystaniu z aplikacji PeoPay. Pracujemy nad jak najszybszym usunięciem tych niedogodności — poinformował portal TVN24 Biznes rzecznik banku Paweł Jurek.

Po godzinie 15:00 bank poinformował o naprawieniu awarii.

Ale klienci mówili, że część usług nadal nie działa. Nie było możliwe np. złożenie dyspozycji spłaty części kredytu przez aplikację mobilną.

RB

Czytaj dalej:

Lubię to! Skomentuj11 Napisz notkę Zgłoś nadużycie

Więcej na ten temat

Komentarze

Inne tematy w dziale Gospodarka