Kilka dni temu spółka PKP Intercity uruchomiła portal Zbuduj z nami Twój Rozkład Jazdy, dzięki któremu podróżni korzystający z usług przewoźnika mogą wnieść swoje uwagi i propozycje do tworzonej już małymi kroczkami edycji rozkładu jazdy pociągów 2013/2014.
Choć co prawda nie minęły jeszcze dwa pełne miesiące od chwili wdrożenia aktualnego rozkładu, miło, że Intercity zawsze pamiętają o swoich towarzyszach-podróżnikach. Sama idea konsultacji jest nie tyle właściwa, co niezbędna w warunkach rynkowej walki o klienta. Wykonanie jej nie jest jednak do końca właściwe, gdyż zamieszczony na stronie internetowej formularz zawiera wyłącznie pytania typu zamkniętego. Można jednak zamieścić komentarz będący uzasadnieniem i sprecyzowaniem wybranych opcji.
Czując cząstkową odpowiedzialność za kształt sieci połączeń PKP IC, postanowiłem wypełnić ankietę, pytając dodatkowo w komentarzu o zawieszony z końcem rozkładu jazdy 2008/2009 nocny pociąg pospieszny 18503/81503 relacji Białystok - Szczecin Główny - Białystok. Jeszcze tego samego dnia otrzymałem (zapewnie automatycznie wygenerowaną) odpowiedź ze strony zespołu opracowującego projekt zmian:
W imieniu Spółki PKP Intercity S.A. bardzo dziękujemy za przesłanie propozycji do obecnie tworzonego rozkładu jazdy pociągów na sezon 2013/2014.
Wszystkie sugestie zostaną przeanalizowane przez naszą komórkę odpowiedzialną za budowanie oferty PKP Intercity. O ewentualnie wprowadzonych zmianach poinformujemy w oficjalnym komunikacie.
Życzymy miłej podróży!
Zespół PKP Intercity
Oby nasze propozycje zaowocowały wymiernymi efektami. Jest na to duża szansa, gdyż niedługo przekonają się Państwo, co miałem na myśli :-)).
Inne tematy w dziale Gospodarka
