Żabka pod lupą kontrolerów. Postępowaniem objęto też meblowego potentata

Redakcja Redakcja Handel Obserwuj temat Obserwuj notkę 11
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania przeciwko trzem znanym sieciom handlowym: Żabka, Black Red White oraz Peek & Cloppenburg. Według urzędu firmy mogły naruszać przepisy dotyczące informowania klientów o promocjach i obniżkach cen. Klienci mieli nie być informowani o najniższej ceny produktu z 30 dni przed obniżką. Przepisy te wynikają z wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. Za naruszenie prawa firmom grożą kary sięgające nawet 10 proc. rocznego obrotu.

UOKiK sprawdza promocje i obniżki cen

Urząd przypomniał, że zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedawcy muszą jasno informować klientów o najniższej cenie produktu, jaka obowiązywała w ciągu 30 dni przed promocją. Ma to zapobiegać sztucznemu zawyżaniu cen przed wyprzedażami i wprowadzaniu konsumentów w błąd. Według UOKiK część firm nadal prezentuje promocje w sposób, który może być niezgodny z prawem. 


Żabka Nano pod lupą UOKiK

W przypadku sieci Żabka problem dotyczy materiałów reklamowych związanych z ofertą sklepów Żabka Nano. UOKiK wskazuje, że promocyjne ceny były wyróżniane w reklamach, natomiast dodatkowe informacje znajdowały się w drobnym druku. Z przekazanych przez urząd informacji wynika, że pojawiały się rozbieżności pomiędzy cenami prezentowanymi w materiałach reklamowych, a tymi widocznymi na sklepowych wywieszkach. Według UOKiK mogło to utrudniać klientom ocenę realnej korzyści wynikającej z promocji.

Black Red White też miało wprowadzać klientów w błąd

Kontrole przeprowadzone przez Inspekcję Handlową objęły 454 etykiety cenowe oraz materiały promocyjne w salonach Black Red White. UOKiK zakomunikował, że część promocji mogła sugerować większe oszczędności niż w rzeczywistości. W niektórych przypadkach cena promocyjna była wyższa lub równa najniższej cenie obowiązującej w ciągu 30 dni przed obniżką.

Urząd podał przykład produktu, którego cena promocyjna wynosiła 989 zł, podczas gdy najniższa cena z wcześniejszych 30 dni wynosiła 899 zł. W opinii UOKiK w takiej sytuacji klient faktycznie nie otrzymywał korzyści cenowej mimo komunikatu o promocji.

Peek & Cloppenburg bez wymaganych informacji o cenach

Problemy wykryto także w sklepach Peek & Cloppenburg. Inspekcja Handlowa skontrolowała 240 wywieszek cenowych w placówkach sieci odzieżowej. Według ustaleń kontrolerów klienci nie byli prawidłowo informowani o najniższej cenie produktu z 30 dni przed obniżką. Tymczasem przepisy stanowią, aby zarówno aktualna cena promocyjna, jak i wcześniejsza najniższa cena były przedstawione w sposób jasny i umożliwiający ich łatwe porównanie.

UOKiK podkreśla, że za naruszenie przepisów dotyczących informowania o promocjach prezes urzędu może nałożyć na przedsiębiorców karę finansową wynoszącą nawet do 10 proc. obrotu firmy. Postępowania są na wczesnym etapie - ostateczne decyzje dotyczące ewentualnych sankcji jeszcze nie zapadły.   


Fot. Żabka/Wikipedia 

Red. 

Udostępnij Udostępnij Lubię to! Skomentuj11 Obserwuj notkę

Komentarze

Pokaż komentarze (11)

Inne tematy w dziale Gospodarka