Potężna awaria ING. Klienci totalnie odcięci, wściekłość narasta

Awaria bankowości elektronicznej ING

Popularny serwis Downdetector pokazał, że problemów z logowaniem do bankowości elektronicznej ING zaczęło lawinowo przybywać w okolicy godziny 16.00. Obecnie zgłoszeń jest mniej, ale oficjalnego komunikatu o rozwiązaniu problemu jeszcze nie ma.

Na pytanie, co się stało, z aplikacją mobilną, że nie działa, w serwisie X bank przedstawiciel ING odpowiedział:

„Mamy obecnie kłopoty z systemem dlatego nie możesz się teraz zalogować”.

Zobacz takżeLegendarna polska marka trafi pod młotek. Cena na aukcji robi się bardzo atrakcyjna

ING: Korzystanie z bankowości ING jest ograniczone

W mediach społecznościowych klienci alarmowali również o problemie z płatnością kartami. „W chwili obecnej problem jest po naszej stronie. Nasz dział IT pracuje nad przywrócenie funkcjonalności bankowości internetowej i kart. Przepraszamy za kłopot” - brzmi odpowiedź ING.

– Teraz zalogowanie się do konta i aplikacji jest możliwe, ale korzystanie z bankowości jest ograniczone – powiedział RMF FM rzecznik prasowy ING Piotr Utrata.

Wiadomo, że w okrojonym zakresie została przywrócona bankowość internetowa i aplikacja mobilna. Można wykonywać jedynie podstawowe czynności: sprawdzić konto, wysłać przelew. – Część klientów może mieć problem z płaceniem kartami – wyjaśnia przedstawiciel ING.

Zobacz takżePrawie 20 lat i koniec. Rząd odwoła znanego dyrektora muzeum przed końcem kadencji

Oficjalny komunikat ING ws. awarii bankowości elektronicznej

Ostatecznie na stronie banku ING pojawił się komunikat:

"Od 16:00 zmagamy się z awarią naszych systemów. Pracujemy nad rozwiązaniem" - czytamy na stronie Ing.pl.

ING przekazał, co w tej chwili może dalej nie działać:

niektóre funkcje Mojego ING - wciąż możesz zalogować się i podejrzeć stan konta lub wysłać przelewy;
logowanie do ING Business;
płatności kartami - płatności w sklepach (powyżej kwoty wymagającej potwierdzenia), wypłaty z bankomatów i płatności; kartami w internecie z zabezpieczeniem 3D Secure;
płatności BLIKIEM.

ING informuje, że pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu.