Coraz więcej firm minimalizuje w ten sposób koszty. Klienci nie narzekają

Przedsiębiorcy coraz chętniej wykorzystują w działalności technologie informacyjno- komunikacyjne. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego prawie co piąte (18 proc.) małe, średnie i duże przedsiębiorstwo prowadziło w 2022 r. sprzedaż elektroniczną, 48 proc. przedsiębiorców prowadziło biznes z wykorzystaniem mediów społecznościowych w 2023 r. Do tego już 58 proc. dużych firm wykorzystuje social media w rekrutacji pracowników w 2023 r. sprzedaż elektroniczną. Najczęściej firmy realizowały e-sprzedaż za pośrednictwem własnych stron internetowych lub aplikacji mobilnych (13 proc.).

W 2023 r. stronę internetową miało dwie trzecie przedsiębiorstw (67 proc.), a ponad 4 proc. oferowało klientom aplikację do pobrania na smartfon. Z otwartych danych korzystało 15 proc., głównie duże firmy. Przedsiębiorcy korzystali przede wszystkim z danych gospodarczych i finansowych. W 2023 r. już blisko połowa (48 proc.) firm wykorzystywała media społecznościowe w celach biznesowych. Jeszcze dekadę temu było to 19 proc. Ponad 80 proc. dużych przedsiębiorstw wykorzystywało media społecznościowe w celu tworzenia wizerunku lub marketingu produktów (76 proc.) oraz do rekrutacji pracowników (58 proc.).

Zobacz takżeStuhr kończy z politykowaniem. Ma nowy pomysł na rozwój

Po co firmom media społecznościowe?

Social media służą jednak nie tylko do budowania własnej marki i jako kanał komunikacji z klienta mi, ale także do prowadzenia sprzedaży. Z danych Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości wynika, że rośnie popularność social commerce, czyli handlu prowadzonego bezpośrednio przez portale społecznościowe lub z minimalnym udziałem witryny sklepu internetowego, do którego media społecznościowe przekierowują. Konkurencyjność w sieci wpływa na produktywność, inwestycje oraz zrównoważony rozwój. Z badania Polskiego Instytutu Ekonomii wynika, że aż 28 proc. firm uruchomiło nowe kanały dystrybucji, w tym sprzedaż online, by zminimalizować koszty funkcjonowania firmy w sytuacji rosnących cen.

Wyższy, na tle danych GUS (18 proc.), odsetek firm, które uruchomiły sprzedaż online w 2022 r. wynika z tego, że badania PIE obejmowały również mikrofirmy. Największy odsetek wprowadzających e-sprzedaż w ramach redukcji kosztów był wśród firm produkcyjnych (35 proc.) i handlowych (33 proc.).

Pierwszą polską stroną internetową umieszczoną na polskim serwerze była „Polska Strona Domowa, czyli Polish Home Page” jej autorem był zespół NASK. Została ona utworzona w 1993 roku. A pierwszy portal internetowy autorstwa Polaków zadebiutował w 1995 roku. W kwietniu 1996 roku Telekomunikacja Polska uruchomiła dostęp anonimowy do Internetu przez modemy. W Polsce prasa uznawała Internet za narzędzie nieprofesjonalne, nieciekawe oraz zbyt kosztowne.

Zobacz takżeW "Gazecie Wyborczej" pełno obelg pod adresem wyborców PiS. Wielowieyska ostrzega

Facebook od 2008 roku

Polska wersja językowa Facebooka pojawiła się w maju 2008 roku, kiedy na całym świecie z platformy korzystało już ponad 100 mln ludzi, uruchomiona dzięki tłumaczeniom wykonanym przez użytkowników. Dzisiaj Ponad 3 mld ludzi, czyli niemal 40 proc. światowej populacji, każdego miesiąca korzysta aktywnie z Facebooka. W Polsce to liczba polskich użytkowników Facebooka przekroczyła 23 miliony, co stanowi 70 proc. internautów w Polsce. Ponad połowa użytkowników korzystała z platformy wyłącznie na smartfonach.

Z badania Komisji Europejskiej (2021) wynika, że wykorzystywanie technologii informacyjno- komunikacyjnych przez firmy jest korzystne dla środowiska. Aż 73 proc. przedsiębiorstw deklaruje, że korzystając z technologii informacyjno-komunikacyjnych zużywa mniej materiałów i sprzętu, 72 proc. produkuje mniej odpadów, a 70 proc. zużywa mniej energii.